Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22/10/2026

Titolare del trattamento

Medical Srl
Via dei Mille 24, 00185 Roma (RM)
P. IVA 01234567890
Email: info@medical.it · Tel. +39 06 4555 0123

Quali dati raccogliamo e perché

Richiesta di prenotazione: nome, telefono, email (facoltativa), prestazione, medico e orario scelti, note facoltative. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR). Con questi recapiti ti inviamo conferme, variazioni, annullamenti e promemoria dell'appuntamento via email o WhatsApp.
Modulo di contatto: nome, email, telefono, messaggio. Base giuridica: riscontro alla richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Mailing list (newsletter e iniziative di prevenzione): indirizzo email e nome (facoltativo). L'iscrizione richiede la conferma tramite un link inviato via email. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento dal link presente in ogni messaggio.
Sicurezza e prevenzione degli abusi: indirizzo IP, conservato per non più di 24 ore per limitare le richieste ripetute, e verifica captcha sul modulo di contatto, dove attiva (legittimo interesse, art. 6.1.f).
Dati di navigazione: dati tecnici trattati dal server per sicurezza e funzionamento del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f).
Preferenze cookie: registro del consenso, con indirizzo IP in forma di impronta non reversibile, per dimostrare la conformità (art. 7 GDPR).

Dati relativi alla salute

Il sito non raccoglie dati sanitari. Nei campi liberi (note della prenotazione, messaggio di contatto) ti chiediamo di non inserire diagnosi, terapie o referti: li raccoglieremo direttamente in visita.

I dati relativi alla salute che ci fornisci durante le prestazioni (anamnesi, referti, documentazione clinica) sono trattati da professionisti sanitari tenuti al segreto professionale, per finalità di diagnosi, assistenza e cura (art. 9.2.h GDPR), nel rispetto della normativa sanitaria. Sono conservati nella documentazione clinica per i tempi previsti dalla legge e comunicati solo a te, a persone da te autorizzate o ai soggetti indicati dalla legge. Il consenso alle prestazioni sanitarie è raccolto separatamente, in sede di visita.

Se prenoti per conto di un'altra persona (ad esempio un figlio minorenne o un familiare), indicalo in segreteria: i dati sanitari riguarderanno la persona assistita.

Conservazione

Le richieste di prenotazione e i messaggi inviati dal sito sono eliminati automaticamente dopo 24 mesi. Gli iscritti alla mailing list restano fino alla revoca del consenso; le iscrizioni non confermate sono eliminate dopo 14 giorni. Il registro dei consensi è conservato per 12 mesi. La documentazione sanitaria segue i termini di conservazione previsti dalla normativa.

Destinatari

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono accedervi il personale autorizzato del centro (medici e segreteria, tramite area riservata) e fornitori di servizi tecnici, in qualità di responsabili del trattamento:

hosting e posta elettronica;
Telegram, se attivato dal titolare, per avvisare il personale di nuovi messaggi e prenotazioni (senza dati sanitari);
WhatsApp, per i messaggi di servizio (conferme e promemoria) inviati dal centro ai pazienti;
Cloudflare Turnstile o hCaptcha, se attivi, per proteggere il modulo di contatto dagli abusi;
Google Maps o OpenStreetMap, solo se acconsenti al caricamento della mappa.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dallo Spazio economico europeo: i trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@medical.it. Puoi revocare in ogni momento il consenso alla mailing list e quello ai cookie. Per la documentazione sanitaria valgono le specifiche regole di conservazione e di accesso previste dalla legge. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).